[긴급] 2/28 출고 취소 안내 드립니다.

2014-02-28 08:24:20

안녕하세요 지니몰 입니다.

지니몰을 이용해주시는 고객님들께 죄송한 말씀 드립니다.

다름이 아니라 오늘 출고 예정이었는 고객님의 상품이 운송사 시스템의 문제로 인하여 상품의 출고가 취소 되었습니다.

운송사와 몇 시간 동안 대안을 모색하였으나 운송사 시스템 관리는 한국의 본사가 운영하고 있어 한국과의 시차로 인해 연락이 닿지 않아 처리가 지연되고 있습니다.

최종적으로 항공사 컷오프 시간 문제로 인해 결국 출고가 취소 되었습니다.

고객님들께 죄송한 말씀 드리며 이런 일이 발생한 원인을 파악하여 향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 운송사와 협의 중에 있습니다.

감사합니다.

GNYMALL 드림