검수 종류 안내- 기본검수(무료)
인보이스와 신청서의 상품명, 제품이미지, 색상, 사이즈가 동일한지 검수합니다. 기본 검수서비스에는 오배송 및 제품하자는 보상되지 않습니다. 인보이스가 포함되지 않으며 제품명 확인이 불가능한 경우는 무조건 오류입고 처리 되며 검수사진 확인하신 후 정상입고를 요청하셔야 합니다.
- 정밀 검수($0.5/개)
제품 URL 또는 이미지 링크를 등록하시면 신청서의 상품명, 제품이미지, 색상, 사이즈와 도착한 상품이 동일한지 검수합니다. 하지만 제품하자는 보상되지 않습니다.
- 초정밀 검수($1.5/개)
정밀 검수 서비스에 추가로 제품하자, 파손여부, 오염, 뜯어짐 등 고가의 의류, 신발 가방 등 세세한 검수를 원하는 상품에 이용하실 수 있습니다. 의류 및 신발 이외의 제품인 경우 게시판을 통해 미리 검수 비용을 안내 받으신 후 요청하셔야 하며 그렇지 않은 경우는 제품 도착 후 기본 검수로 변경된 후 출고 준비가 진행 됩니다.
상품별 기본 검수 방법 안내- 의류, 신발, 가방 등의 제품하자(구멍, 뜯어짐) 및 오염부분은 특별 검수만 해당됩니다.
- 이불, 침낭, 텐트 등 부피가 크거나 완포장의 박스로 도착하는 유모차, 카시트, 작동완구 등 제품 포장을 해체하면 재포장을 하기 어려운 제품은 기본 검수 및 특별 검수 모두 불가능합니다.
- 가구, 조명류, 주방용품등의 스크래치, 작동여부, 내부 구성품은 확인이 불가능합니다.
- 전자제품은 내부 구성품 확인 및 작동유무 확인이 불가능합니다. 액정검수 및 전원 작동유무의 경우 특별 검수 요청을 하셔야 하며, 추가비용은 제품별로 책정됩니다.
| 검수종류 | 검수범위 | 보상범위 |
|---|---|---|
| 기본검수 무료 |
- 인보이스와 도착한 상품의 개수 확인 - 인보이스와 작성된 배송신청서만 확인하여 입고 - 검수사진은 전체 제품사진 1장 업로드 |
- 도착한 상품 개수가 다른 경우 - 인보이스와 작성된 배송신청서 내역이 다른 사항에 대해 확인하지 못한 경우 - 제품 오배송 및 하자에 대한 보상 불가능 |
| 정밀검수 개당 $0.5 |
- 기본검수 포함 - 제품 URL 등록시 도착한 제품과 동일한지 여부 확인 - 제품당 1장씩 사진 업로드 |
- 도착한 상품 개수가 다른 경우 - 인보이스와 작성된 배송신청서 내역이 다른 사항에 대해 확인하지 못한 경우 - URL상의 상품 사진과 실제 도착한 상품이 다른 경우 - 제품 하자에 대한 보상 불가능 |
| 초정밀검수 개당 $1.5 |
- 정밀검수 포함 - 제품의 파손, 오염, 뜯어짐 등의 제품 하자 검수 - 제품당 1장씩 사진 업로드 |
- 도착한 상품 개수가 다른 경우 - 인보이스와 작성된 배송신청서 내역이 다른 사항에 대해 확인하지 못한 경우 - URL상의 상품 사진과 실제 도착한 상품이 다른 경우 - 지니몰 보상정책에서 안내드리는 보상제한사항에 포함되지 않는 제품 하자를 확인하지 못한 경우 |