배송이 지연되는 이유를 알고싶어요.

배송이 지연되는 이유는 아래와 같습니다.

1. 배송비 결제가 되지 않은 경우
   
 상품이 사서함에 입고된 후 『입금대기』 상태에서 배송비 결제가 이루어진 후 발송이 이루어지므로 배송상태를 확인하시기 바랍니다.

2. 통관이 지연되는 경우
   
배송신청서 작성에 오류가 있거나 통관에서 문제가 되어 통관이 지연되는 경우는 배송이 지연이 됩니다. 통관이 지연될 때는 관세사가 직접 전화를 하기도 합니다.

3. 국내 택배사 문제로 배송이 지연되는 경우

통관이 끝난 후 상품이 국내택배사로 발송은 되었으나 택배사의 문제로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.

[나의 쇼핑정보 > 거래현황] 페이지에서 배송추적 버튼 클릭시 택배사명과 전화번호를 확인하실 수 있으므로 해당 택배사에 연락해서 물품위치 및 예상 도착시간 등을 문의하시기 바랍니다.

4. 수령지 정보가 잘못된 경우

수령지 정보가 잘못되었거나 수취인이 부재중이었을 경우 정상배송이 되지 않을 수 있습니다. 택배사에 직접 연락하시어 반품여부 확인 및 재배송을 요청하시기 바랍니다.