- 지니몰은 물품이 입고된 후 배송시 발생하는 분실 및 파손에 따른 보상서비스를 제공합니다. 하지만 통관보류, 통관불가물품 폐기 등의 원인으로 발생하는 고객님의 손실에 대해서는 보상하지 않습니다.
- 분실 혹은 파손이 발생할 경우 배송대행 신청서에 기재하신 물품금액액+국제운송료+관세 및 부가세를 합한 금액을 최고 50만원까지 보상해드립니다.
- 구매하신 물품가격이 50만원을 초과하는 경우에는 배송대행 신청 시 보험을 별도로 가입하셔야 분실, 파손 시 해당 물품가격을 보상받으실 수 있습니다.
- 전체파손의 경우에는 신고한 물품가가액을 보상해드리지만, 일부 파손의 경우에는 파손된 수량만큼만 보상해드립니다.
- 깨지기 쉬운 유리그릇, 도자기 컵이나 접시, 양키캔들 및 액체제품 등은 별도의 보험료를 결제하신 후에 지니몰의 보상규정이 적용됩니다. 하지만 중고상품 또는 수입금지 물품 등은 보상제도가적용되지 않습니다.
|
- 배송대행 신청서가 작성되지 않았거나 오류기재로 발생한 입고확인 지연에 따른 손실은 보상하지 않습니다.
- 입고검수시 발견된 미국내 배송 중 발생한 파손 및 분실건은 책임지지 않습니다.
- 고객님께서 배송대행신청서에 기재한 물품정보, 상품명, 상품가격의 오류/허위기재로 발생가능한 과태료 등 대한민국 관세청의 행정제재는 고객님이 부담하셔야 하오니, 정확한 상품정보 기재를 부탁드립니다.
- 의류의 올품림, 재봉불량, 전자제품의 작동유무, 세트 상품의구성품 누락 등 입고시 확인할 수 없는 제품의 하자는 보상하지 않습니다.
- 사업자용도로 이용되는 상품임에도 불구하고 개인수입신고를 진행한 경우에는 보상하지 않습니다.
- 천재지변 및 불가항력적인 사유로 인한 멸실, 훼손 또는 미배송에 대해서는 보상을 하지 않습니다.
- 천재지변, 기상조건의 악천후
- 항공기의 연착
- 폭동, 전쟁, 파업, 노동쟁의, 사회적 소요
- 실정법의 이행태만 (세관, 검역기관 포함)
- 화물의 성질, 결함, 특성, 잠재결함
- 본 운송약관의 위반, 부적절한 포장, 보안검색, 기재사항의 미흡 등 송, 수화인 또는 동 화물과 관련된 제 3자의 이행태만
- 아래의 물품들은 보상이 제한됩니다. (배송대행신청이 안되니 참고해주세요.)
- 중고물품
- 예술작품, 창작품, 골동품 등 희귀품
- 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물품
|
목록