입고가 지연되는 이유를 알고 싶습니다.

지니몰의 미국 물류센터는 미국 현지 시간으로 월요일~금요일까지 운영됩니다. 주문하신 제품이 물류센터에 도착하게 되면 지니몰 자체의 검수 및 사진 촬영 등의 절차를 거치는 관계로 배송신청서에 작성한 물품이 모두 도착한 다음날 배송비 책정이 이루어 지며 배송 준비가 완료 됩니다.

만약 신청서 작성이 제품 도착 이후라면 반드시 저희쪽으로 신청서 작성여부를 알려주셔야 입고가 됩니다. 연락을 주시지 않는 경우는 입고가 되지 않습니다.

그리고 미국내 배송 추적시 조회되는 날짜는 미국 현지 시간 기준입니다. 따라서 1일 정도 한국과의 시차가 있음을 알려드립니다.