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지니몰은 고객의 입장에서 고객의 소리를 듣습니다.

전화 서비스 안내 드립니다.

2015-02-01 15:55:19

글쓴이: 지니몰

조회: 3369

안녕하세요 지니몰 입니다.

지난 12월 블랙프라이데이 및 연말 물량 폭증으로 인한 입출고 지연을 방지하기 위해 중단되었던 전화서비스를 2/1부터 제개 합니다.

지니몰은 지난 2달간 평소 3-4배의 물량이 도착하였으나 새벽까지 모든 임직원이 입고 작업에 참여하여 24시간 이내 입고 및 출고 약속을 99.9% 지켜 낼 수 있었습니다. 이는 이 기간 어느 배송대행 업체도 이루어내지 못한 지니몰만의 성과라고 판단합니다.

비록 그 기간 동안 전화서비스는 잠시 중단 되었지만 고객님 문의 사항은 평일 주말 없이 몇시간 이내로 답변을 드릴 수 있었습니다.

앞으로도 고객님들의 상품은 24시간 이내 입출고 준비가 완료될 수 있도록 노력하는 지니몰이 되겠습니다.

감사합니다.

GNYMALL 드림

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