[OR] 입항 지연 관련 안내 드립니다. 
2017-02-24 15:28:40
- 글쓴이
- 관리자
- 조회
- 3072
안녕하세요.
지난주 17일 출고 건들이 오프로드로 인해 당초 도착 예정일이었던 20일이 아닌 23일 입항되었습니다. 하지만 트래킹 조회상 20일 도착으로 지속적으로 표기되고 있었던 관계로 운송사에 수정 요청을 하였으나 신속히 반영이 되지 못하고 있었습니다.
고객님들의 상품은 23일 도착하였으나 기존 세관에 제출된 입항일의 수정 등 반입에 필요한 절차가 지연되어 24일 오늘 통관 및 반출된 것으로 확인이 되었습니다.
저희도 운송사로 부터 오프로드 후 수정된 출항일에서야 통보를 받아 별다른 조치를 취할 수 없었으며 이와 관련하여 국제 운송을 담당하고 있는 운송 업체에 차후에 입항 스케쥴 변경 등이 발생하면 신속히 트래킹 정보를 수정하여 정확한 정보가 노출 될 수 있도록 협조를 당부하였습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
지니몰 드림
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